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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité 

Quelles sont les informations que nous recueillons?

  • Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, répondez à un sondage, envoyez un e-mail, ou que vous participez à une autre communication sur le site.
  • Lors de la commande ou de l'enregistrement, nous pouvons vous demander votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.
  • Nous recueillons également des informations sur les bénéficiaires d'un cadeau afin que nous puissions répondre à l'achat de cadeaux. Les informations que nous recueillons sur les destinataires de cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
  • Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies» pour améliorer votre expérience et pour recueillir des informations sur les visiteurs et les visites sur nos pages Web. Pour plus d'informations sur les cookies et la façon dont nous les utilisons, merci de vous référer à la section ci-dessous "Est-ce que nous utilisons des cookies?.

 

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, entrez un code de promotion, répondez à une communication d'enquête ou de marketing, surfez sur le site Web, ou utilisez certaines autres caractéristiques du site de la manière suivante:

  • Pour personnaliser votre expérience du site et pour nous permettre d'offrir le type de contenu et de produits dans lesquels vous êtes le plus intéressé.
  • Pour nous permettre de mieux répondre à vos demandes de service à la clientèle.
  • Pour traiter rapidement vos transactions.
  • Pour effectuer une promotion, un sondage ou une autre caractéristique du site.
  • Si vous avez opté de recevoir notre newsletter électronique, nous pouvons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, merci de vous référer à la section ci-dessous «Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies?". Si vous n'avez pas opté pour recevoir notre newsletter électronique, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s’inscrivent ou participent à d'autres caractéristiques du site telles que les programmes de marketing ou les contenus «réservés aux membres seulement» auront le choix d’être ou non sur notre liste de contacts et de recevoir des communications par e-mail de notre part.

 

Comment protège-t-on les informations des visiteurs?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenus de garder l'information confidentielle. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos renseignements personnels, nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles relatives au crédit que vous nous fournissez sont transmises via Secure Socket Layer (SSL) puis sont cryptées dans nos bases de données et sont seulement accessibles comme indiqué ci-dessus.

 

Est-ce que nous utilisons des «cookies»?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services va stocker sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous autorisez les cookies). Ils permettent à des systèmes du fournisseur de site ou de services de reconnaître votre navigateur, de capturer et de mémoriser certaines informations.

Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences fondées sur l'activité du site précédent ou en cours. Cela nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et sur l'interaction du site afin que nous puissions offrir une meilleure expérience du site et de l'outil à l'avenir.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre nos visiteurs. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements recueillis en notre nom, sauf pour nous aider à améliorer notre entreprise.

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites à travers les paramètres de votre navigateur (comme Google Chrome, Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors regardez le menu Aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas avoir accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience du site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement.

 

Est-ce que nous divulguons à des tiers les informations que nous collectons?

Nous ne vendons pas, ne faisons pas de commerce et ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers à moins que nous vous fournissions un préavis, et sauf tel que décrit ci-dessous. Le terme «tiers» n’inclut pas Dynamic Sports Nutrition. Il ne comprend pas les site web d'hébergement de nos partenaires, ni les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web pour la conduite de nos affaires, ou pour vous servir, tant que ces parties conviennent de garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons nécessaire de se conformer à la loi, d’appliquer nos politiques de site, de protéger nos droits de propriété ou la sécurité des autres.

Cependant, les informations des visiteurs non-personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres tiers pour le marketing, la publicité, ou pour d'autres utilisations.

 

Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies?

Pour modifier vos abonnements e-mail, merci de modifier vos préférences dans la "newsletter".

Merci de noter qu'en raison de calendriers de production de nos courriers électroniques, vous pouvez recevoir des e-mails déjà en production.

Pour supprimer toutes vos informations de compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section «Mon compte» de notre site, puis supprimez votre adresse de livraison, adresse de facturation et les informations de paiement. Merci de noter que nous pouvons conserver des informations au sujet d'une transaction de vente individuelle afin de desservir cette transaction et pour la tenue des dossiers.

 

Liens de tiers

Dans une tentative de vous fournir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes du nôtre. Nous n’avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et de tous les commentaires à propos de ces sites (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

 

Les modifications apportées à notre politique

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces changements sur cette page. Les changements de politique seront applicables uniquement aux informations recueillies après la date du changement. Cette politique a été modifiée le 7 Juillet 2010

 

Questions et commentaires

Nous nous félicitons de vos questions, commentaires et préoccupations au sujet de la vie privée. Merci de nous envoyer tous vos commentaires relatifs à la vie privée, ou toute autre question.

 

Politique en ligne

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations collectées sur notre site web et non aux informations recueillies hors ligne.


Termes et Conditions

Merci de visiter également notre section «Termes et Conditions» établissant l'utilisation, les avertissements et les limitations de responsabilité qui régissent l'utilisation de notre site Web.